說到加拿大的手機(jī)服務(wù)，著實能讓人長嘆一口氣：不僅費用昂貴，幾乎位列全球之首;而且服務(wù)質(zhì)量差、投訴案逐年上升。近日，本地主流媒體分享了幾條削減手機(jī)費用的小技巧，引起了很多讀者的興趣。

　　背景：加國手機(jī)費用全球最貴

　　正如許多加拿大人一樣，希爾斯(Mike Hills)每次接到手機(jī)賬單的時候心里都會“咯噔”一下，不知道打開信封后會看到什么。

　　希爾斯剛找了一份新工作，擔(dān)任一家軟件公司的業(yè)務(wù)員，這需要時常外出跑業(yè)務(wù)。然而，他的手機(jī)計劃卻是找到這份工作之前簽訂的，被鎖定了三年。自從他拿到這份工作后，手機(jī)費用月月超支，最高的一次達(dá)到了400元。

　　他曾經(jīng)打電話給手機(jī)服務(wù)商，試圖找到一個解決辦法。手機(jī)商的答復(fù)竟然是：由于希爾斯已經(jīng)被綁定了計劃，所以沒有任何方法可以給他削減費用。除非他支付一筆違約費，將這個計劃作廢，然后再換一個。

　　聽了這話，希爾斯頓時有種被“上了手銬”的感覺。

 　　據(jù)業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)去年年底出臺的一份報告，加拿大的手機(jī)費用幾乎位列全球之首。本國居民平均每月支付67.5的美元手機(jī)費(包括語音、短信、數(shù)據(jù)計劃等)。相比之下，瑞典人每月支付34.05美元、印度人只需支付12.90美元就能得到完全相同的計劃。我們南面的鄰居每月支付59.99美元的手機(jī)費，也比加拿大稍微便宜些。

　　雖然收了這么多的錢，但是加拿大手機(jī)商的服務(wù)質(zhì)量卻差強(qiáng)人意。據(jù)加拿大電信服務(wù)投訴專員辦公室(Canada’s Commissioner for Complaints for Telecommunications Services)去年的年底公布的一項數(shù)據(jù)，去年本國居民對手機(jī)行業(yè)的投訴案中有58%的投訴集中在手機(jī)計劃(contracts)和賬單上，這比前年的38%上升了許多。

　　熱議：如何削減手機(jī)費用

　　雖然加拿大人支付著全球最貴的手機(jī)費、享受著二流的服務(wù)，但是我們?nèi)匀荒軌虿捎靡恍┓椒ǎ瑢⑹謾C(jī)費用削減到最低。近日，本地主流媒體分享了幾條削減手機(jī)費用的小技巧，引起了很多讀者的興趣。

　　1. 仔細(xì)選擇計劃

　　每個人的習(xí)慣都不同，所以在選擇計劃前首先要考慮你要用這個手機(jī)做什么，而不是輕易被計劃中看起來很吸引人的東西(如免費手機(jī))所打動。例如，如果你不太喜歡發(fā)短信，便完全不用去追逐smartphone的潮流，同時將計劃里短信服務(wù)和data package服務(wù)降到最低。

　　2. 還價(Negotiate)

　　選擇手機(jī)服務(wù)就和買汽車一樣嚴(yán)肅，特別是如果你要用綁定的手機(jī)計劃，那可是長達(dá)一年或者三年的、有著法律效應(yīng)的合同。正如你買車時永遠(yuǎn)都會和車商還價一樣，選擇手機(jī)服務(wù)也需要和銷售代表打一場口水仗。

　　記住你的底牌：手機(jī)商希望你用他們的服務(wù)，而銷售代表的工資也和業(yè)績掛鉤，所以他們會想盡一切辦法留住你。接下來，就要看你還價的本領(lǐng)了，你可以“大膽地”要求他們增加服務(wù)。千萬不要心軟，他們不會自愿給你增加的。

　　3. 盯住你的用量(usage)

　　大多數(shù)手機(jī)服務(wù)上都提供計算免費時間和數(shù)據(jù)使用量的工具，記得經(jīng)常查看，以免手機(jī)費在不經(jīng)意中超支。賬單來了之后，也要仔細(xì)查看。如果有必要的話，對任何有疑問的地方都要去咨詢。手機(jī)商希望客戶永遠(yuǎn)不要仔細(xì)查看賬單，但是你不會讓他們“得逞”的，對吧?

　　查看賬單的時候，還需要注意自己對計劃的使用狀況，以便隨時更新。例如，如果你每月支付20元獲得無限長途電話服務(wù)，但是在過去的六個月中只用了8分鐘，你便可以考慮把這個服務(wù)給移除了。

　　4. 留心“無限計劃”

　　一些手機(jī)服務(wù)上提供“無限計劃”(Unlimited plans)，當(dāng)然價格往往不菲。加拿大人習(xí)慣了被有限的計劃所約束，所以看到“無限計劃”時可能會特別心動。然而，在選擇這種計劃的時候請三思，因為大多數(shù)人并非真正需要。